- 商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
- 收到商品超過7天,恕不接受退貨(除非過敏者,需附醫生診斷證明)。
- 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品、配件),否則不退款。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券。
- 提交退貨後,我們會代為處理發票作廢及相關後續事宜。
- 寄回時物流運費需自行負擔。
【退款說明】
- 使用信用卡付款者,退貨商品收回並確認無誤後,會進行線上刷退;實際入帳日期依各銀行不同,請洽發卡銀行確認。
- 使用其他方式付款者,需提供正確匯款帳號(扣除匯費)以利完成退款手續,也可退款至帳戶購物金。
- 退款轉帳手續費由買方負擔,我們會在退款中扣除(瑕疵損壞商品除外)。
- 訂單取消或退貨,只退回現金部分,購物金或生日禮金不退還亦不補發。
【無法辦理退貨的情況】
- 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨/換貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封(如外包膜已撕、塑膠袋已打開、毛巾/袋子已下水),即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)完整寄回並妥善包裝,將影響退貨權益。
- 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期(收到商品後隔天起算),猶豫期非試用期,商品需全新未開封且包裝完整,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。
【再次提醒您...】
依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期(收到商品後隔天起算),猶豫期非試用期,商品需全新未開封且包裝完整,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。
【物流限制出貨名單】
只要用戶二次貨到未付款不取貨或超商取貨未取,系統即列為限制出貨名單。為保障每位會員權益與維護交易平台公平,請勿嘗試,避免違規,感謝配合。